Um evento da construção civil para a construção civil.
Prepare-se para uma experiência única no Conexão Day, um evento criado especialmente para profissionais como você, ávidos por novas ideias, conhecimentos transformadores e estratégias inovadoras.
Este encontro exclusivo promete não apenas inspirar, mas também impulsionar sua visão de futuro.
abertura
mestre de cerimônias
palestrantes e painelistas
faça parte agora mesmo!
Durante o Conexão Day, você terá a oportunidade de mergulhar em um ambiente dinâmico, onde grandes nomes do mercado compartilharão suas experiências e insights valiosos. De palestras inspiradoras a painéis interativos, cada momento foi cuidadosamente projetado para proporcionar aprendizado significativo e networking estratégico.
Junte-se a nós no evento que promete transformar o futuro da jornada do cliente.
programação do evento
08:00h
Credenciamento
Welcome & Coffee
09:00h
Abertura
09:10h
Palestra
Conheça o Cubo
Paulo Costa
CEO
CUBO Itaú
09:20h
Palestra
Bem-vindos ao Conexão Day:
O Futuro da Jornada do Cliente Começa Aqui
Débora Pires Bertini
Diretora Geral de Incorporação e Vendas
MPD Engenharia
09:40h
Painel
Do Planejamento ao Pós-Ocupação:
A Força dos Dados de Pesquisa
Renato Alves
CEO
RS Serviços
Moira Regina
Diretora de Risco e Governança
Lello Imóveis
Luciana Ferreira
Gerente Geral de Relacionamento e Comunicação
Tegra Incorporadora
Carla Matos
Gerente de Incorporação
MPD Engenharia
Maria Toledo
Diretora Executiva
Toledo Associados
10:10h
Palestra
Jornada de Encantamento:
do Engajamento
a Fidelização
Flávia Elias
Consultora e Especialista em Experiência do Cliente
Wen Up CX
Cristina Senador
Consultora e Especialista em Experiência do Cliente
Wen Up CX
10:40h
Painel
Diversidade Multigeracional:
Como Trabalhar com
Diferentes Expectativas, Culturas e Comportamentos
na Compra de Imóveis
Caroline Mathias
Gerente Sênior de Negócios Imobiliário
Santander
Mariana Lima
Gerente de Marketing e Relacionamento
Tenda
Isabela Baracat
Cofundadora
Pon.to
Rafael Matiolli
Gerente Comercial
MPD Engenharia
11:00h
Palestra
Gente Feliz Dá Lucro e Não Enche o Saco
Bruno Gonçalves
Especialista em Felicidade Coorporativa
Hopi Hari
11:30h
Intervalo
Almoço
13:20h
Palestra
Inteligência Artificial e Dados:
O Caminho para
a Personalização
Lucas Freitas
Head de Ofertas de Segmento
TOTVS
14:00h
Painel
De Dados à Conexões:
O Poder da Hiperpersonalização
Guilherme Butieri
Gerente de TI e Processos
MPD Engenharia
Mariana Vitor
Head de relacionamento com clientes e condomínios
Vitacon
Michele Oliveira
Gestora Comercial
Multidados
Bruno Rodrigues
Founder & CEO
BCRCX
14:30h
Painel
O Poder do Marketing de Experiência
no Mercado Imobiliário:
Muito Além da Venda
Bruno Tabet
CEO
B.Tabet
Juliana Sousa
Coordenadora de Experiência do Cliente
Cyrela
Rodrigo Lobo
CEO da Advanced Governança Condominial
Advanced
Ligia Machado
Gerente de Marketing
MPD Engenharia
14:50h
Palestra
Revolucionando o Atendimento:
Como Evoluir Canais para Alinhar com
a Experiência do Cliente
Andréa Ozeki
Co-founder e COO
One by One
Mariana França
Co-fundadora e Diretora Executiva
One by One
15:20h
Painel
Do Projeto à Realidade:
Como Decisões Iniciais Moldam
a Experiência do Cliente
Camila Santos
TEDx speaker
Camix
Marcelo Mahtuk
CEO
Manager
Adriana Dalonso
Gerente de Relacionamento com Cliente
MPD Engenharia
Gisele Fernandes
Gerente Geral
Oma
Fernando Willrich
Vice-Presidente
BRCondos
15:45h
Intervalo
16:10h
Painel
Gerenciando Desafios Pós-entrega:
Como as Construtoras Podem Fortalecer
Relacionamentos
Filipe Dottori
Gerente de Portifólio
MPD Engenharia
Joice Cristina
Head de Relacionamento com Cliente
MRV
Marcelo Izumi
Cofundador e Diretor de Negócios
Octágora
Patrícia Costa
Especialista em Implantação de Condomínios
Conex Prime
16:40h
Palestra
Como Converter Reclamações em Experiências Positivas no Pós-Ocupação
Márcio Rachkorsky
Consultor comercial
RS Serviços
17:10h
Encerramento
Adriana Dalonso
Gerente de Relacionamento com Cliente
MPD Engenharia
17:20h
Happy Hour
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local do evento
Alameda Vicente pinzon, 54
Vila Olímpia - São Paulo - SP
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realização
apoio
